A maior mentira

A maior mentira que ouço há mais de 40 anos é a seguinte : "A gente aprende a vender, vendendo".

Esse é, sem dúvida nenhuma, o maior do enganos que somos levados a acreditar de tantas vezes que o ouvimos, porque ninguém aprende absolutamente nada fazendo, mas sim ... se corrigindo.

Nenhum de nós aprendeu a andar, andando, mas sim, aprendendo a não cair. Nenhum de nós aprendeu a dirigir automóvel, dirigindo, mas sim, aprendendo a "deixar as árvores e postes nos seus devidos lugares", ou seja, ao lado de onde passávamos.
Se você é um principiante em vendas ouça o meu alerta e não caia nessa conversa fiada de veteranos que na realidade nunca aprenderam a vender, mas sim, a tirar pedidos; não acredite nesse papo de que se aprende a vender, vendendo; isto é um deslavada mentira. Acredite, isto sim, que você, principiante, poderá vir a ser um campeão de vendas, se conseguir aprender a não repetir os seus erros; aí sim, aí você estará realmente aprendendo.

Se você é um veterano e, portanto, um pouco dono da verdade, procure analisar com bastante seriedade e também bastante cuidado o que estou procurando alertá-lo. Veja se não é verdade que durante todos esses anos em que pratica vendas, você aprendeu realmente apenas nos momentos em que foi OBRIGADO a mudar procedimentos e formas para poder sobreviver e alcançar sucesso. Veja se isto não é verdade.
Tenho a mais absoluta certeza de que você irá concluir, como eu conclui, ou seja, você irá concluir que só aprendemos quando nos corrigimos, e não quando continuamos praticando sempre os mesmos procedimentos e, portanto, os mesmos erros.
Vamos usar um exemplo bem chocante para que não haja mais dúvidas sobre este ponto. Um médico cirurgião, por exemplo, não aprende a fazer cirurgia APENAS OPERANDO, mas sim, se corrigindo sempre que estiver operando, pois, caso contrário, ele continuará errando sempre da mesma maneira e, portanto, pondo em risco todas as vidas de todos os seus pacientes, o tempo todo.

A grande vantagem que os principiantes têm sobre nós veteranos em vendas é que para eles basta realizar o trabalho de aprender; enquanto que para nós será preciso fazer dois esforços; a saber :
- primeiro; desaprender
- segundo; reaprender.
Aí está toda a nossa dificuldade, pois enquanto acreditarmos que
basta ir praticando para também ir aprendendo, na prática, não aprendemos realmente nada, porque não fazemos nada de novo, pois estaremos sempre, apenas nos repetindo.
A dificuldade maior que todos nós temos não está em aprender algo; em aprender o que quer que seja, pois todos nós somos dotados desta capacidade graças a Ele; mas, a dificuldade maior, está justamente em deixar de fazer o que estamos já acostumados e até mesmo viciados em fazer; e é aí que o novato tem simplificada a sua tarefa.
É muito mais fácil e barato construir do que reformar; e é muito mais inteligente prevenir do que remediar, porque em algumas circunstâncias pode não haver nem sequer tempo para remediar.

No meu trabalho, por exemplo, de treinamento, consultoria e palestras faz-se absolutamente necessário aprender o tempo todo, e isto só se torna possível na medida em que não fico apegado ao que já sei, mas sim, todas as vezes em que ponho em dúvida o que já aprendi e tento fazer de forma diferente o que precisa ser feito. Acredito piamente que isto é também uma verdade absoluta em todas as outras profissões que conhecemos e, portanto, também em vendas.

Não acredite que você aprenderá algo apenas fazendo. Ao invés disso, acredite que você aprenderá o que quiser, sobre o que quiser, sempre que se dispuser a correr os riscos de fazer sempre de forma diferente do que já fez antes. Em outras palavras, repetir o passado não é absolutamente garantia de sucesso no futuro, muito pelo contrário, porque ao agirmos assim (repetindo o passado), estaremos nos condenando a nunca chegar a lugar algum.

Para terminar. Aí estão todos os atletas disputando jogos panamericanos e olimpíadas como um claro exemplo de tudo isto; ou seja, eles só chegaram lá porque se dispuseram a corrigir os seus próprios erros o tempo todo, e por isso, conseguiram atingir o máximo em suas carreiras. Eles não chegaram lá apenas porque ficaram praticando, mas sim, porque conseguiram um jeito de evoluir e melhorar os seus próprios resultados.
Faça como os campeões e não como os que apenas fazem figuração nos quadros de vendas das empresas. Copie campeões e você acabará sendo melhor do que eles. Não copie os que nunca venceram pois aí você acabará pior do que eles.

Eduardo Botelho
Profissão: diretor do site www.eduardobotelho.com.br
Site: Não Fornecido
e-mail: Não Fornecido

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