Administre lucros; não só custos
Durante todas estas décadas em que vivemos, "sofremos"(?) e ganhamos muito dinheiro com a inflação, adquirimos um condicionamento muito importante; ou seja :"Em tudo o que planejávamos fazer, tínhamos que analisar o tal custo/benefício". Só que, na prática e na realidade, o que aprendemos realmente a fazer foi analisar apenas e tão somente os custos, pois tudo sempre girava em torno disto; e é claro que todas as vezes em que penso apenas em quanto vai me custar determinada coisa, fico procurando outras formas de ter aqueles benefícios, sem "sofrer" os respectivos custos; em outras palavras, sempre que penso nos custos, eu … não me mexo.
Exemplificando. Se ficar pensando apenas em quanto vai me custar uma camisa, fico também pensando em quanto estarei economizando se não comprá-la.
Em função deste condicionamento adquirido e praticado durante mais de 4 décadas, poucas empresas têm um eficaz esquema de "controle de lucros". Veja se isto não é verdade? Pense no seguinte: "De quantas reuniões você já participou em que se discutiram controles e reduções de custos"? E agora pense no seguinte : "De quantas reuniões você já participou em que se discutiram controles e aumentos de lucros"? "Quantas vezes você já tratou dos índices dos custos, e quantas vezes você tratou dos índices de lucros".
O que estou afirmando é que estamos altamente treinados para administrar, controlar e encontrar soluções para reduzir os nossos custos. Mas, pergunto: "Estamos igualmente altamente treinados para administrar, controlar e encontrar soluções para aumentar os nossos lucros"?
Por exemplo. A sua empresa sabe quanto cada funcionário gera de lucro no final do mês? Acho que não; mas tenho absoluta certeza de que ela sabe exatamente quanto cada funcionário custa no final do mês.
A sua empresa sabe exatamente o que fazer para aumentar o lucro que cada funcionário gera? Ou ela sabe melhor o que fazer para reduzir o custo de cada um ? Digamos, apenas para exemplificar, que o seu lucro líquido no final do mês seja de R$ 1.000,00, e que você tenha 10 funcionários; portanto, cada funcionário seu gera, em média, R$ 100,00.
Você controla isto? Ou melhor, você investe para que esta média passe a ser de R$ 150,00?
Por que isto é importante? Porque rapidamente este número atual terá que ser dobrado para que possa haver continuidade para a sua empresa no mercado. Por que isto é importante? Porque através deste raciocínio você será capaz de determinar claramente onde e em quem tem que investir para ganhar mais do que está ganhando. Porque, invertendo o raciocínio "custo/benefício" para "benefício/custo", você estará se adaptando realmente às novas exigências do mercado e dos seus clientes.
Lembre-se que é o ataque que marca os gols que você precisa fazer para ganhar os jogos; e que, portanto, é preciso investir na melhoria da sua capacidade de administrar, controlar e aumentar os seus lucros; pois de nada adiantará saber apenas e tão somente se defender, reduzindo constante e unicamente os custos, porque você chegará a uma situação extremamente perigosa que é : "Não ter mais onde reduzir".. Para ganhar será preciso "atacar" e isto significa investir, correr riscos, fazer mudanças, pois, enquanto ficarmos olhando apenas os custos … não nos mexemos. Lembra-se do exemplo acima, da camisa?
Precisamos buscar o equilíbrio nesta questão de custo/benefício, pois enquanto praticarmos apenas a análise dos custos, não estaremos nos equipando para o futuro, porque o que acontece com esta miopia administrativa é que, em função da fixação adquirida em torno do aspecto custo, não se investe nada no aumento da capacidade de administrar, controlar e aumentar os lucros.
Aprender a administrar, controlar e aumentar os índices de lucros através de dados estatísticos permanentes é o saudável caminho que vemos para que a empresa passe a ter a coragem e a ousadia necessárias para investir no seu próprio futuro, pois enquanto ela ficar apenas na análise de custos, ela só estará tentando não morrer, e não estará se equipando para ganhar.
Eduardo Botelho
Profissão: diretor do site www.eduardobotelho.com.br
Site: Não Fornecido
e-mail: Não Fornecido
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